Kaip uždirbta žiniasklaida gali plėtoti verslą sunkiais ekonominiais laikais?
Pastaraisiais metais klientų pasitikėjimas įmonėmis smarkiai sumažėjo. Pagal Apvalus Torossian , kuris yra 5W viešųjų ryšių (5WPR) viešųjų ryšių vadovas, klientų pasitikėjimas ir pasitikėjimas yra rekordiškai žemas. Šis scenarijus neigiamai veikia daugelio įmonių verslo aplinką, o pelnas smunka. Organizacijos ruošiasi blogiausiam, o kai kurios netgi mažina darbuotojų skaičių, tikėdamosi grubaus ekonomikos augimo.
Pirmosios daugelio įmonių biudžetinių pastangų aukos yra viešųjų ryšių ir rinkodaros skyriai. Daugelis įmonių mieliau išleis mažiau viešųjų ryšių pastangoms, o tai yra didelė klaida. Tuo metu, kai klientų pasitikėjimas yra žemiausias, tylėti ar mažiau investuoti į komunikacijos kanalus yra bloga mintis.
Pelnyta žiniasklaida kaip trečiosios šalies pritarimas
Apvalus Torossian mano, kad šiais sunkiais ekonominiais laikais vartotojai mažiau išleis neesminėms prekėms. Jie taip pat vengs prekių ir paslaugų, kurios, jų manymu, truks neilgai. Taip yra todėl, kad bet kurio prekės ženklo sėkmė reikalauja abipusio kliento ir įmonės pasitikėjimo. Tiesą sakant, įtikinami tyrimai rodo, kad pasitikėjimas prekės ženklu yra tiesiogiai proporcingas pirkimo sprendimams. Jei pirmasis yra mažas, tai yra ir antrasis scenarijus.
Tačiau nauja pasitikėjimo stiprinimo technika – pelnyta žiniasklaida – sugalvojo ištaisyti minėtą problemą. Šis metodas yra veiksmingesnis būdas sustiprinti įmonių ir tikslinės auditorijos pasitikėjimą. Uždirbta žiniasklaida dabar vertinamas kaip trečiosios šalies patvirtinimas.
Šis požiūris yra objektyvus ir nešališkai kuria prekės ženklą. Atminkite, kad pagrindinė žiniasklaida egzistuoja jau kurį laiką ir daugelis žmonių vis dar labai pasitiki šiomis platformomis. Todėl apsikabinęs uždirbo žiniasklaidos pastangų padidinti pasitikėjimą savo prekės ženklu visada yra didelis pliusas.
Pelnytos žiniasklaidos ir lojalumo taikymas
Daugelis vartotojų mėgsta likti savo komforto zonose. Tai artimiausiu metu nepasikeis, o esant sunkiais ekonominiais laikais, situacija dar pablogės. Klientai neturės tinkamo pasiruošimo ieškoti jiems nepažįstamų įmonių ar prekių ženklų.
Jie norės maksimaliai išnaudoti kiekvieną išleistą centą, o scenarijus, jų manymu, neįgyvendinamas, jei pradės skirtis ir ieško naujų produktų bei paslaugų. Tai reiškia, kad jie perims savo verslą į įmones, su kuriomis bendradarbiavo praeityje.
Klientas taip pat galėjo turėti reikalų su įmone arba turėti prieigą prie jų sprendimų, tačiau jei jo pasitikėjimas atitinkamu paslaugų teikėju pradeda mažėti, galiausiai jis ieškos kitų alternatyvų. Dar svarbiau, kad jei klientas pradeda abejoti, kiek ilgai prekės ženklas išliks rinkoje, jis gali pakeisti savo lojalumą.
Geros naujienos yra tai, kad uždirbtos žiniasklaidos naudojimas siekiant susisiekti su klientais yra puikus būdas pritraukti vartotojus, ieškančius alternatyvių prekių ženklų. Tokios paprastos pastangos kaip jūsų verslo istorijos paskelbimas konkrečioje žiniasklaidos priemonėje gali labai paskatinti jūsų prekės ženklo pasitikėjimą ir pritraukti naujų vartotojų.
Uždirbta žiniasklaida vaidina lemiamą vaidmenį stiprinant prekės ženklo žinomumą. Patikimas influenceris ar žiniasklaidos priemonė, suteikianti prekės ženklo pasitikėjimą, įkvepia didelį vartotojų pasitikėjimą. Sunkiais ekonominiais laikais dauguma žmonių linkę turėti mafijos psichologiją. Ir teigiamas žiniasklaidos nušvietimas verslas yra puikus būdas įkvėpti pasitikėjimą. Taip yra todėl, kad dauguma klientų jaučiasi saugūs bendraudami su įmonėmis, kuriomis pasitiki kiti žmonės, ir tomis, kurios turi teigiamų atsiliepimų žiniasklaidos priemonėse ar influencerių kanaluose. Naudodami uždirbtas žiniasklaidą, kad sustiprintumėte savo prekės ženklą, galite sukurti ilgalaikį lojalumą, ypač dabar, sunkmečiu.
Dalintis: